見込顧客リストを1万社保有され、スプレットシートとメール送信サービスを使って製品紹介メールとメルマガを配信されていました。 作業自体は単純でしたが、日々の作業である為、業務が徐々に煩雑になり且つ時間を要していました。 また、マーケティングと営業での情報共有が完全に行われておらず別々の顧客データに対してキャンペーンメールやメルマガを実施していました。 その為、見込顧客に対して同じメールを送信するといったことも起きていました。

「顧客情報の共有」と「作業の効率化」を安価なツールで実現したいと考えていました。

マーケティング担当に依頼していた営業系のメルマ（ステップメール）を営業部門内で自立して行えるようになった。 今後は、ジャーニー機能を活用し、Webサイトへの訪問者にキャンペーンメールを送信していきたいです。